Case · E-commerce
Tecflow
Een fabrikant die zijn plek in het schap allang had, en die plek online nog moest veroveren.
- Klant
- Tecflow, motorreinigers, additieven en keramische smeermiddelen
- Vraag
- Rechtstreeks verkopen aan de eindklant, online
- Wat we deden
- Nieuwe webshop front- en backend, bol.com, Amazon, Google Ads, META
- Resultaat
- Drie verkoopkanalen live, gevoed uit één systeem
Onder de streep
De opdracht
Tecflow maakt motorreinigers, brandstofadditieven en keramische bescherming. Producten die je normaal via de garage of de winkel koopt. De vraag was simpel te stellen en lastig uit te voeren: verkoop het ook rechtstreeks, en doe dat op elke plek waar iemand zoekt.
Wat we deden
Eerst de winkel. De webshop is opnieuw gebouwd, front- en backend, met een productstructuur die snapt dat mensen niet zoeken op productnaam maar op hun probleem. Daarna de rest van het schap: koppelingen met bol.com en Amazon, zodat de voorraad, de prijzen en de teksten op één plek staan en overal kloppen.
Daar bovenop draaien Google Ads en META-campagnes. Google vangt de mensen die al weten wat ze zoeken, META legt het uit aan de mensen die nog niet wisten dat het bestaat.
Waarom marktplaatsen erbij horen
Een eigen webshop is de plek waar je de marge houdt. bol.com en Amazon zijn de plekken waar mensen toch al zoeken. Wie alleen het eerste doet, laat omzet liggen bij mensen die nooit op je merknaam zouden zoeken. Wie alleen het tweede doet, bouwt een winkel op andermans grond.
Dus draaien ze naast elkaar, gevoed vanuit hetzelfde systeem. Eén keer een producttekst schrijven, overal actueel.
Wat het opleverde
Tecflow verkocht eerst via het schap. Nu staan er drie kanalen naast elkaar, opgebouwd met dezelfde producten en hetzelfde magazijn. Alleen bol.com en Amazon zetten het assortiment al voor zo'n drie miljoen mensen in de etalage die er anders nooit langs waren gekomen.
En het houdt stand bij de mensen die er kopen: op WebwinkelKeur, bol.com en Google staat de winkel op een 9,0.
“Onze producten liggen al decennia in het schap. Online moesten we het nog leren. Nu komt er elke maand omzet binnen waar we eerst niets zagen.”
Lars Stam · eigenaar Tecflow
Alles wat we deden
Webshop, frontend
Volledig nieuw ontwerp en een productstructuur die aansluit op hoe mensen zoeken.
Webshop, backend
De techniek eronder, van voorraad tot bestelproces, met de marktplaatsen aangesloten.
bol.com
Assortiment, teksten en prijzen op bol, gevoed vanuit hetzelfde systeem als de webshop.
Amazon
Integratie en listings, zodat het assortiment ook daar vindbaar en actueel is.
Google Ads
Zoek- en Shopping-campagnes op de termen waar koopintentie achter zit.
META-campagnes
Uitleg en herhaling voor de doelgroep die het product nog niet kent.
Aan tafel
Wat staat er
onder jouw streep?
Vertel kort waar je staat en waar je heen wilt. Binnen een week ligt er een plan met prioriteiten, budget en wat het moet opleveren.